Wijzigen

Kan ik mijn reservatie nog wijzigen na het boeken?

Dat kan zeker, tot 30 dagen voor je aankomst.

Indien je de optie 'Flexibele boekingsvoorwaarden' hebt bijgeboekt, kan dit zelfs tot 2 dagen voor aankomst.

Contacteer ons via info@holidaysuites.be of bel ons op +32 (0)2 588 03 03.

Enkele wijzigingsopties:

  • Je verblijf wijzigen naar eenzelfde, goedkoper of duurder tarief: naargelang beschikbaarheid.
  • Je verblijf inkorten: een tegoed onder de vorm van een voucher wordt je via e-mail toegestuurd.
  • Extra services bijboeken: dit kan op elk moment.
 

Wat houdt de optie 'Flexibele boekingsvoorwaarden' in?

Boek je vakantie met een gerust hart: selecteer de optie 'Flexibele boekingsvoorwaarden' bij je reservatie. De optie bedraagt €15 per nacht per suite.

Annuleren: Kosteloos annuleren tot 2 dagen voor aankomst.

Wijzigen:

  • Eenmalig kosteloos wijzigen, tot 2 dagen voor aankomst. Bovendien kan je ook een andere bestemming of verblijfsduur kiezen.
  • Het verblijf moet voor juni 2021 plaatsvinden.
  • Als je je verblijf verplaatst naar een duurdere periode, dan betaal je het verschil erbovenop.

Deze regels zijn van kracht enkel op de rechtstreekse reservaties, zonder tussenpersonen. Heb je geboekt via een touroperator, contacteer deze dan rechtstreeks.

Kan ik nog extra services bijboeken?

Extra services kan je te allen tijde bijboeken door ons te contacteren via info@holidaysuites.be, chat of op +32 (0)2 588 03 03.

Ook tijdens je verblijf kan je extra’s bijboeken. Contacteer ons hiervoor het liefst telefonisch, zodat we dit voor jou binnen de kortste keren kunnen regelen.

 

Krijg ik een bevestiging van mijn wijziging?

Die krijg je zeker: bij elke wijziging aan je reservatie ontvang je een bevestiging via e-mail met een nieuwe factuur in bijlage. Indien er nog een betaling open zou staan, zal je ook een betaallink in de e-mail terugvinden.

 

Zijn er bijkomende kosten bij het wijzigen van mijn boeking?

Bij het wijzigen van de data van een boeking naar eenzelfde of goedkoper tarief, rekenen wij €25 administratieve wijzigingskosten aan. 

Bij het wijzigen naar een duurder tarief of periode, worden er geen wijzigingskosten aangerekend.

 

 

Ik heb geboekt via een andere aanbieder. Kan ik mijn boeking nog wijzigen of annuleren?

Hiervoor verwijzen we je graag door naar de aanbieder waar je de boeking hebt gemaakt.

Annuleren

Hoe annuleer ik een boeking?

Voor het annuleren van een boeking kan je ons contacteren via info@holidaysuites.be of rechtstreeks met een Holiday Advisor via +32 (0)2 588 03 03.

 

Wat kost het annuleren van een boeking?

Indien je een optie 'Flexibele boekingsvoorwaarden' hebt bijgeboekt, heb je het recht om kostenloos te annuleren tot 2 dagen voor aankomst.

Indien je de optie 'Flexibele boekingsvoorwaarden' niet hebt bijgeboekt, gelden de volgende kosten:

  • Annulering meer dan 30 dagen voor afreis: 30% van de totale reservatiekosten
  • Annulering minder dan 30 dagen voor afreis: 100% van de totale reservatiekosten
 

Kan ik een annuleringverzekering afsluiten?

Het is niet mogelijk om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Wij bieden u echter wel de optie 'Flexibele boekingsvoorwaarden' aan. Deze bedraagt €15 per nacht per suite & geeft je het recht om je reservering 

  • Te annuleren tot 2 dagen voor aankomst
  • Eenmalig te wijzigen, tot 2 dagen voor aankomst
 

Kan ik bijgeboekte extra’s annuleren?

Extra's die bijgeboekt en betaald zijn, kunnen niet meer geannuleerd worden. 

 

 

Niet gevonden wat je zocht?

Onze klantenservice is dagelijks geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Bel ons >

Bereikbaar via +32 (0)2 588 03 03

Chat met ons >

Geen chatbot, maar een échte advisor

Mail ons >

Nog steeds even efficiënt.